Budowanie marki w UI/UX: rola wizualnej komunikacji i realne korzyści

Silna marka w świecie cyfrowym nie powstaje tylko w logo. Buduje ją każde kliknięcie, każdy ekran i sposób, w jaki użytkownik przechodzi przez usługę. W UI i UX to właśnie spójna komunikacja wizualna decyduje o tym, jak produkt jest odbierany i czy budzi zaufanie[1].

Steve Jobs powiedział kiedyś: „Design is not just what it looks like and feels like. Design is how it works.” To zdanie dobrze oddaje sens inwestowania w UI/UX. Dobry interfejs pomaga marce być rozpoznawalną, a jednocześnie daje użytkownikom poczucie pewności i porządku[2].

Zastanawiasz się, jakie korzyści przynosi budowanie marki w projektowaniu UI/UX? Oto kilka kluczowych aspektów:

1. Rozpoznawalność: Spójna identyfikacja wizualna — kolory, typografia, ikony, grafika — sprawia, że marka jest zapamiętywana i łatwa do rozpoznania. Użytkownicy chętniej wybierają i polecają produkty, które kojarzą się z dobrymi doświadczeniami[3].
2. Zaufanie: Dopracowany UI/UX buduje wiarygodność. Kiedy interfejs jest czytelny i przewidywalny, użytkownik ma poczucie, że marka dba o jego potrzeby. Badania pokazują, że aż 94% osób traci zaufanie do marki przez słaby design[4].
3. Zwiększenie konwersji: Jasna ścieżka, prosty język i intuicyjna nawigacja zmniejszają tarcia. To przekłada się na większą skłonność do działania — a 88% użytkowników nie wraca na stronę po złym doświadczeniu[5].
4. Lojalność i powtarzalność zakupów: Dobre doświadczenia robią różnicę nie tylko przy pierwszym kontakcie. Jeśli produkt działa dobrze i jest spójny z obietnicą marki, użytkownicy wracają, polecają i zostają na dłużej.

Jak zatem zbudować markę w projektowaniu UI/UX? Istnieje kilka kluczowych czynników do uwzględnienia:

• Spójność wizualna: To nie tylko estetyka. To konsekwentne stosowanie kolorów, typografii i języka wizualnego w całym interfejsie.
• Emocjonalne zaangażowanie: UI/UX ma wzmacniać emocje, które marka obiecuje. Prostota, przyjazne mikrointerakcje i jasne komunikaty budują relację.
• Badania użytkowników: Projekt zaczyna się od słuchania. Bez tego łatwo stworzyć piękną, ale nietrafioną strukturę.
• Iteracyjne doskonalenie: UI/UX nie kończy się na wdrożeniu. Testy, dane i feedback to paliwo do kolejnych decyzji.

Podsumowując: marka w UI/UX to codzienna, konsekwentna praca nad doświadczeniem. Spójny design, emocje zakorzenione w potrzebach użytkowników i ciągłe ulepszanie sprawiają, że zaufanie rośnie, a biznes widzi to w wynikach.

Przypisy

1. Smith, J. (2021). The Role of Branding in UI/UX Design. Medium. link
2. Normandin, J. (2020). The Role of UI/UX in Building a Brand. Medium. link
3. Duggal, P. (2022). The Importance of Consistency in UI Design. Smashing Magazine. link
4. Hersh, C. (2021). 10 Statistics That Prove the Importance of UX Design. CareerFoundry. link
5. Abdul, I. (2022). How Good UI/UX Can Increase Conversion Rates. UX Collective. link